안녕하세요 고객님 30번 상담사입니다 🙌🏻 💛

고객님 소중한 주문 진심으로 감사드리며,

모든 문의사항은 카카오톡 1:1 채팅으로 안내 도와드리고 있습니다.

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[ Original Message ]

구매한 제품을 반품 및 환불 접수 부탁드립니다. 주문번호는 20210803-0001883입니다. 

그 사유는 구매한 제품이 사진상으로는 패딩이 풍성한 반면 실제로는 전혀 풍성하지 않아요. 

상품을 대한통운 연락해서 반품 주소로 보내면 되나요?

아니면 상품을 포장해 놓으면 대한통운을 통해서 수거요청을 해주시나요?

어떻게 제품을 반품해야 되는지 방법을 알려주시기 바랍니다. 

배송비와 통관비를 제가 지불해야 된다면 얼마인지도 알려주시기 바랍니다. 

그럼 수고하세요~